Versand & Rücksendungen

Versandkosten und Lieferzeit

Niederlande	(1-3 Werktage)	€5.95
Deutschland, Belgien und Luxemburg	(3-5 Werktage)	€9.95
Vereinigtes Königreich	(5-8 Werktage)	€19.95
Andere Länder innerhalb der EU	(3-5 Werktage)	€12.95
Andere Länder außerhalb der EU	(13-16 Werktage)	€19.95 - €34.95

 

 

Rücksendungen

 

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen. 

Damit Ihr Artikel für eine Rücksendung infrage kommt, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt sein, über Etiketten verfügen und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

 

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Die Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Um eine Rücksendung zu starten, klicken Sie hier oder kontaktieren Sie uns unter support@notmadeforschool.com. 

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherigen Rücksendeantrag an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert. 

Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter support@notmadeforschool.com kontaktieren.

Schäden und Probleme

 
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

 
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren, maßgefertigte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben. 

Leider können wir keine Rücksendungen für Sale-Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch

 
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, ist die Rückgabe des vorhandenen Artikels. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, tätigen Sie bitte einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

14-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union

 
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt sein, über Etiketten verfügen und sich in der Originalverpackung befinden. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen

 
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Falls seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@notmadeforschool.com.